Autorizada pela Susep
- Essa assistência é direcionada exclusivamente para o segurado que passar por um sinistro de roubo ou furto;
- O período de utilização do carro é definido pelo segurado no momento da contratação, podendo optar por 7, 15 ou 30 dias;
- O veículo jamais deve ser utilizado por terceiros, mas se você divide o carro com um segundo condutor, ele também vai poder dirigir o veículo. Mas não se esqueça de informar à locadora na hora da retirada;
- Você vai precisar retirar o automóvel em uma locadora credenciada.
Os carros reserva não incluem cadeirinhas de bebês, GPS e outros acessórios
A assistência não deve ser acionada em decorrência de outro sinistro exceto roubo e furto
Acionar o seguro da Neo é muito simples: Basta ter o celular em mãos e reportar o ocorrido através do nosso aplicativo ou do site. Quanto mais rápido você nos comunicar, mais rápido começaremos a trabalhar para solucionar o seu problema.
Tenha em mãos o boletim de ocorrência com os detalhes do que aconteceu, mesmo que ninguém tenha se machucado. Esse documento vai servir para formalizar o ocorrido. Dá pra registrar um B.O de forma online, preenchendo um formulário no site da Polícia Civil.
Ah, e pode ficar tranquilo, você só vai ter que pagar o valor da franquia previsto na apólice! O que passar desse valor, pode deixar com a gente.
Para informações detalhadas, acesse as nossas Condições Gerais